Política de Frete
Última atualização: Outubro de 2026
Esta política descreve como funcionam o envio e a entrega dos produtos da Casa Essencia.
1. Prazos de Entrega
Prazo de separação: 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de trânsito: 6 a 15 dias úteis após o despacho, dependendo da região.
2. Custo do Frete
Frete grátis (R$ 0,00) para todo o Brasil em todas as compras realizadas pelo site.
3. Rastreamento
Após o despacho, o código de rastreamento será enviado automaticamente por e-mail. Acompanhe pelo site dos Correios ou transportadora.
4. Responsabilidade sobre Extravios
Em caso de extravio pela transportadora, a Casa Essencia se responsabiliza pelo reenvio do produto ou reembolso integral.
5. Tentativas de Entrega
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto retornará ao centro de distribuição.
6. Endereço Incorreto
Caso o endereço informado esteja incorreto, o reenvio poderá gerar custos adicionais de frete por conta do cliente.
Dúvidas sobre a entrega
Fale com a gente pelo e-mail suporte@casaessencia.store.
Dados da Empresa
- Casa Essencia
- CNPJ: 12.457.068/0001-83
- E-mail: suporte@casaessencia.store
- Telefone: (65) 99597-2842
- Endereço: Avenida Juiz Marco Tulio Isaac, 1119, Ingá Alto, Betim - MG, CEP 32604-345